Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En Lotoffers (en adelante, "nosotros", "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de topografía de precisión, agrimensura y subdivisión de parcelas rústicas. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fines, cómo los tratamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Lotoffers. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos estadísticos recogidos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
  • Datos de comunicación: cualquier mensaje, consulta o documentación que nos envíes por correo electrónico o a través de los formularios del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a tus solicitudes de información, presupuestos o consultas técnicas sobre nuestros servicios de topografía y subdivisión de parcelas.
  • Prestar los servicios contratados, incluyendo la elaboración de planos certificados, levantamientos topográficos y asesoramiento en segregación de fincas.
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante el análisis de tráfico y comportamiento del usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y reglamentarias aplicables a nuestra actividad profesional.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento previo.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando nos solicitas un presupuesto o contratas nuestros servicios.
  • Tu consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no esenciales.
  • El interés legítimo de Lotoffers para mejorar nuestro sitio web y garantizar su seguridad.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y en todo caso durante los plazos legales establecidos por la normativa aplicable en materia fiscal, contable y de protección de datos. Una vez finalizado dicho período, tus datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea necesario para la prestación del servicio contratado. En particular, tus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento del sitio web.
  • Plataformas de análisis web (como Google Analytics) que nos ayudan a entender el uso del sitio.
  • Entidades bancarias y de pago, en caso de que se realicen transacciones económicas.
  • Administraciones públicas y organismos reguladores cuando así lo exija la ley.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos y garantizan un nivel adecuado de seguridad.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puedes obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies. Al navegar por nuestro sitio, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y conocer si estamos tratando datos tuyos.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o basados en nuestro interés legítimo.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@lotoffers.com o a nuestra dirección postal indicada en el apartado 1. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS, firewalls y sistemas de detección de intrusiones.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestra actividad. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos tu información.

11. Compromiso contra la desinformación

En Lotoffers rechazamos cualquier práctica engañosa o fraudulenta. No realizamos afirmaciones falsas sobre nuestros servicios, no generamos urgencia ficticia, no utilizamos testimonios falsos ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en nuestro sitio web es veraz y está basada en nuestra experiencia profesional real en el ámbito de la topografía y la agrimensura. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del terreno y las condiciones particulares de cada proyecto.

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